Vigencia de una cotización de mudanza y seguimiento

En corto

La vigencia de una cotización de mudanza es el número de días durante los cuales tu empresa sostiene el precio que ofreció, y se fija según qué tan rápido se mueven tus costos y qué tan lejos está la fecha del servicio.

• Fija el plazo por volatilidad: según Profeco, el diésel subió 9.2% entre enero y abril de 2026.
• Escribe la fecha exacta de vencimiento, no solo los días.
• Reparte cinco contactos dentro del plazo y cambia el mensaje.
• Para tras dos silencios; vuelve solo si cambió algo real.

La regla cabe en tres renglones. Uno: el plazo lo fija la velocidad a la que se mueven tus costos, no la costumbre del gremio. Dos: los días que escribes son el calendario de tu seguimiento. Tres: cuando vence, reemites con folio nuevo. El resto es dónde falla cada uno. Qué calcula la herramienta que lo emite vive en el cotizador de mudanzas para tu web; cómo se redacta, en la plantilla de cotización de mudanza.

¿Qué hace la vigencia de una cotización además de caducar?

La vigencia de una cotización de mudanza hace dos trabajos. Protege el precio que ofreciste y te da un motivo legítimo para volver a marcarle.

El segundo casi nadie lo usa. Sin fecha de vencimiento quedas atado a lo que ofreciste: el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga al proveedor a respetar los precios, plazos, restricciones y condiciones que ya ofreció, con última reforma publicada en el DOF el 12 de diciembre de 2025. Ninguna disposición le pone caducidad supletoria a una cotización: los 15 días naturales de arranque valen porque los escribiste tú, y sin esa fecha en marzo no tienes con qué sostener que el precio de enero ya venció. Con fecha adentro no preguntas si ya decidió: avisas que caduca el 22 de marzo.

Cuántos días poner: la regla por volatilidad

El plazo sale de dos preguntas, no de una costumbre. Qué tan rápido se mueve tu costo y qué tan lejos está la fecha del servicio.

Tus dos insumos grandes se mueven con relojes distintos, y ahí está la regla. El diésel avanza en pasos pequeños y frecuentes: según los cortes de Profeco, el promedio nacional pasó de $26.38 por litro el 26 de enero de 2026 a $28.80 el 6 de abril y bajó a $27.05 el 27 de julio; son 9.2% arriba en diez semanas y 6.1% abajo en los cuatro meses siguientes, por cálculo propio sobre esos cortes. El jornal se mueve una sola vez y de golpe: según la tabla de la CONASAMI vigente desde el 1 de enero de 2026, el mínimo general subió de $278.80 a $315.04 diarios, un incremento total de 13.0% en un día. Quince días absorben el vaivén del diésel. Ninguno absorbe el primero de enero, y por eso la cotización de diciembre vence en diciembre.

Tres escenarios cubren casi todo, con plazos que son supuestos de arranque.

La guía de fletes de soytutti.com, de agosto de 2026, sitúa lo razonable entre 7 y 15 días. Para calibrarlo, toma tus últimas 30 cotizaciones aceptadas, supuesto de dos meses, y cuenta cuántas cerraron pasado el día nueve: si son muchas vas corto; si ninguna pasó del día tres, sobra plazo. Ese conteo es otro de los indicadores de una empresa de mudanzas.

¿Qué haces en los quince días que la cotización está viva?

Cinco contactos repartidos bastan, y ninguno repite al anterior. El calendario es día 0, día 2, día 5, día 9 y día 13.

Los días son un supuesto sobre 15 días de vigencia; con 10, comprime a 0, 2, 4, 7 y 9.

1. Día 0. Mandas el PDF y pegas tres líneas: total con IVA, vencimiento y exclusiones.
2. Día 2. Confirmas recepción y preguntas una sola cosa: si la fecha sigue en pie.
3. Día 5. Aportas algo nuevo, como los lugares libres de esa semana.
4. Día 9. Recuerdas el vencimiento con la fecha escrita y ofreces apartar la unidad.
5. Día 13. Aviso final: el precio caduca y después se recotiza.

Mandar tres veces la misma pregunta es lo que se registra como acoso, no el número de mensajes.

La regla de parada: dos silencios seguidos y cierras

Dos contactos sin respuesta cierran la secuencia. Vuelves a escribir solo si cambió algo real en tu operación, no si cambiaron tus ganas de vender.

Algo real: se liberó la fecha llena, entró una unidad de retorno vacía o cambió tu tarifa. Una familia contrata mudanza cada varios años, pero recomienda en semanas.

El aviso del día 13 no puede depender de que alguien se acuerde

Una escalera de cinco contactos funciona con diez cotizaciones al mes y se cae con ochenta, porque el día 13 de una cae el mismo día que el día 2 de otras cuatro. Lo que sostiene la cadencia no es la memoria del vendedor, es que el aviso salga solo. En Nimbaro la vigencia se configura por empresa, con quince días de arranque, y el sistema manda un recordatorio por correo antes del vencimiento. Escribe tu cadencia y automatízala en un cotizador con vigencia y recordatorio.

¿Qué haces cuando el cliente acepta una cotización vencida?

Revisas si tus costos se movieron, emites un documento con folio nuevo y le avisas del cambio antes de agendar. Sobre el papel vencido no se discute.

Aceptar tarde no es trampa del cliente: es lo normal cuando la fecha del servicio está lejos. Lo que decide el desenlace es el orden de los tres pasos. Primero abres tus parámetros y ves si el diésel, el jornal o el material se movieron desde la emisión; si no se movieron, sostienes el precio y ganas un cliente agradecido sin gastar un peso. Segundo, si se movieron, recalculas con la tarifa de hoy y emites con folio nuevo, porque discutir renglones sobre un papel caducado te deja negociando en su terreno. Tercero, le avisas del monto nuevo antes de apartar la unidad y no el día de la carga; de dónde sale ese número está en cuánto cobrar por un flete. La ley acompaña ese orden y también te deja escrita la salida:

“El proveedor está obligado a entregar el bien o suministrar el servicio de acuerdo con los términos y condiciones ofrecidos o implícitos en la publicidad o información desplegados, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito del consumidor.” Fuente: Ley Federal de Protección al Consumidor, artículo 42, última reforma DOF 12-12-2025.

La salida es el consentimiento escrito sobre la cotización nueva. Apartar la fecha ya pertenece a la operación de mudanzas.

Preguntas frecuentes

¿Estoy obligado a respetar el precio de una cotización que ya venció?

No, si la fecha de vencimiento estaba escrita en el documento que mandaste. El artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a respetar los plazos y condiciones ofrecidos, y la vigencia es uno de ellos. Sin fecha escrita no tienes plazo que oponerle: la ley no le pone vencimiento supletorio a tu cotización.

¿La vigencia se cuenta en días naturales o en días hábiles?

En días naturales, y se escribe así en el documento. Contar hábiles obliga al cliente a calcular puentes y festivos, y esa duda se resuelve a tu favor solo en tu cabeza. La fecha de vencimiento impresa no admite dos lecturas ni discusión.

¿Cuántas veces puedo dar seguimiento sin que cuente como acoso?

Cinco contactos en quince días funcionan si cada uno aporta información nueva. Lo que molesta no es la frecuencia sino la repetición: tres mensajes idénticos preguntando si ya lo vio pesan más que cinco distintos y bien repartidos en el calendario.

¿Escribo el número de días o la fecha de vencimiento?

Las dos cosas, y la fecha manda. Vigencia de quince días naturales, vence el 22 de marzo de 2026, en el encabezado y no al pie. El número explica tu criterio y la fecha cierra la discusión de cuándo empezó a correr.

¿Puedo alargar la vigencia de una cotización que ya mandé?

Puedes, y conviene hacerlo emitiendo un documento nuevo en vez de un mensaje diciendo que sigue válida. El folio nuevo deja rastro de con qué tarifa calculaste, sobre los mismos datos que le pediste al cliente para cotizar, y desde qué día corre el plazo. Alargar de palabra abre la discusión de precio.

¿Le pongo la misma vigencia a un cliente corporativo que a una familia?

No. El corporativo tarda porque pasa por compras, así que su plazo va más largo, con el supuesto de 30 días naturales y una cláusula que ate el precio a la fecha del servicio. La familia decide en días y el plazo largo te expone.

Qué hacer ahora

Abre las últimas diez cotizaciones que mandaste y busca dos cosas: si traen fecha exacta de vencimiento y cuántos contactos hubo después. Si la respuesta es cero, tu problema no es el plazo. Escribe la escalera de cinco días en la libreta que ya usas y aplícala en las próximas cinco. Cuando el día 13 se te pase, pide ver la vigencia y el recordatorio funcionando.

Fuentes consultadas

1. Ley Federal de Protección al Consumidor, arts. 7 y 42, DOF 12-12-2025.
2. Profeco, gasolina y diésel: 26 de enero, 6 de abril y 27 de julio de 2026.
3. CONASAMI, salarios mínimos 2026.
4. soytutti.com, cotización de fletes, agosto de 2026.